【メールの受信設定】 

■ご購入・お問い合わせ前に下記のアドレスのどちらも受信可能に設定下さい。 

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■ご注文確定直後商品発送完了時 のメールは noreply@thebase.in  から届きます。(自動配信)

【商品について】 

〜ドライ・プリザーブドフラワー〜

■ とてもデリケートな商品です。

乾燥しているため、花びらや実が散りやすいもの、壊れやすいものがございます。

配送時や経年劣化で破損する場合もございますので、ご理解ご了承頂きますようお願い致します。

■ 時間を経て色味が変わって参ります。ドライフラワーが醸し出す自然な風合いをお楽しみ下さい。

■ 直射日光や照明を避け、風通しの良い所へお願い致します。また、湿度の高い場所はカビやムレの原因となります。

〜アーティフィシャルフラワー〜

■落下などの衝撃や強く引っ張る事でお花が取れる可能性がございます。お取り扱いにはご注意下さい。

■十分に確認の上製作しておりますが、造花の特性上、お花から多少の糸が出ている場合があります。ご容赦ください。

〜共通〜

■ 大きさはひとつひとつ手づくりのため表記されているサイズと微妙に異なる場合がございます。また商品画像は実物と多少色味が異なる事がございます。予めご了承ください。

■再販・受注製作の商品は、仕入れ状況によって花材の種類や色味が少し変わる可能性がございます。その際は個別にご連絡させて頂きます。

【発送方法について】 

発送は、全てヤマト運輸(株)となります。配送会社の指定はできませんのでご了承下さい。

また、日時指定のご連絡が無い場合は、指定無しで送らせていただきます。

【注文から発送まで】 

■在庫のある商品に於いては、ご入金後約1週間以内に発送致します。 　

■受注製作、再販の商品に於いては2週間程度お日にちを頂きます。商品により異なりますので個別にご連絡させていただきます。

【返品交換について】 

■商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じかねます。 

配送時に花びらや実などが一部落下する事がございます。商品の特性上回避できない物もございますので予めご了承下さい。

大変恐れ入りますが、配送時の破損などの恐れもございますので、着荷後すぐに破損などがないかご確認をお願いします。   

【お支払い時期】 

■ご注文日から5日以内をお願いしております。 

入金の確認がとれなかった場合、自動的にキャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さい。

またご連絡なしにキャンセルが続く場合、次回よりご購入いただけない場合がございますのでご注意ください。

ご不明な点やご質問は、ご購入前にお問い合わせくださいませ。